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一、沉没成本
在社群的这个角度,如何让社群成员参与社群活动,投入大量了的时间,精力,和情感,这个是制造沉没成本的途径。
举例来说:
1.社群活动从参与到组织,广泛地让大家一起嗨,而不是一对多的独角戏。
2.设立的激励体系,让社群成员在这个社群中不断积累的信用,个人声望。
这个在各类社区论坛中已经做得非常体系化和标准化,社群完全可以借助一些自动化的工具来实现,比方说我在公众号菜单栏“工具箱”里推荐的小U管家。
3.组织的各类众筹活动,从经济上,时间投入上,满满的参与。
二、迁移成本
社交关系:在社群营销活动中积累的与社群和个体成员的关系
个性化的内容:笔记,日记,邮件等。
收藏夹:收藏的帖子,文章,商品,服务等
当然,某种程度上来,这也算是用户的沉没成本。
只是在对比两个社群营销环境中,迁移的角度更好理解罢了。
我在一个社交圈中积累的社交关系,想要在另外一个社交圈中就会不太容易得到,即社交关系不一定能顺利迁移。
三、社群营销制造路径依赖
对于社群营销来说,固定的时间,举办固定的活动,会在社群成员中形成一个心智模型:
我必须在这个时间点空出来,参考这个社群营销活动。
即:这是一个刻在脑海中的习惯。
当然,这个前提是:你的社群营销活动有价值。
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