德克士公司营销策略分析

2020-06-15 17:15 栏目:整合营销 查看()

德克士公司营销策略分析

在确定目标市场定位后,企业面临的任务是:如何根据企业内外部环境的要求和目标市场的需求,做出合理可控的营销战略组合。常用的营销组合包括四种策略:

1、产品战略:是企业向市场提供的所有产品线和产品项的组合或配置。它指明了企业的经营范围,确定了所提供的产品或服务的确切类型和产品线结构。

2、促销策略:是指企业通过各种方式向潜在消费者传递产品信息,采取各种有利于销售的活动来促销的行为。

3、分销策略:指企业选择向顾客分销产品或服务的渠道或渠道组合。这里的渠道是指中间业务组织和个人在从生产者转移到消费者或用户的过程中。

4、价格策略:企业制定的产品或服务的价格,包括新产品定价策略、组合定价策略、折扣和折扣策略等。

营销组合的目的是更好地服务于目标市场。所选择的目标市场采用何种营销组合构成营销组合策略。一般来说,有三种典型的营销组合策略,即市场非差异化策略、市场差异化策略和市场集中策略。

1、市场上没有差别的策略。又称市场整合战略,是指企业在细分市场后,只关注子市场的共同特点,而不考虑每个子市场的特点,以统一的产品和统一的营销组合策略服务于所有客户。市场无差异策略是基于顾客对某一产品的需求是一致的,不需要在产品、促销、价格、渠道等方面采取特殊的策略。

2、市场差异化战略。市场细分后,企业决定同时服务于不同地方的多个细分市场,包括设计不同的产品、改变渠道、促销和定价,以满足每个细分市场的需求。差异化战略假设客户的需求是不同的。只有采取差异化处理,才能满足不同客户的需求。

3、市场集中战略。它是指企业集中力量,以一个或几个类似的细分市场为目标市场,采取统一、集中的营销组合策略,在较少的细分市场中争取更大的市场份额。这一战略的出发点是集中服务于有限的市场,而不是将有限的资源分散到不同的市场。

案例分析:德克士公司

德克士炸鸡起源于美国南部的得克萨斯州,1994年出现在中国成都。1996年,鼎信集团收购德克士,投资5000万美元完善业务体系和管理体系,并重新建立CIS体系,成为继康师傅之后鼎信集团的兄弟品牌。

从1996年到1998年,德克士在一线城市与麦当劳和肯德基展开了战斗。短短两年,德克士在13个主要城市建立了54家直营店。但由于品牌影响力太小,运营成本高,德克士继续亏损。在这种情况下,德克斯特不得不忍痛关闭在北京、上海、广州等地区的分支机构。之后,德克士吸取了教训,采取了“农村包围城市”的策略,进军麦当劳和肯德基没有时间考虑的中国二三线城市,聚焦西北市场。

在进城选择上,德克士只选择15万人口以上、年均收入4500元以上的地级市和10万人口以上、年均收入6000元以上的县级市。在商务区的选择上,除坚持“全市最繁华地区或人流最大的大型超市、商场”的基本选址要求外,德克士主要选择在主营商业区、社区和学校周边商业区内不同规格的门店位置。

凭借在二三线城市的优势,德克士已经成为西方快餐市场的主要竞争对手。2013年,德克士的门店数量超过麦当劳1400家,销售额增长35%。2014年,德克士在中国的门店数量超过2000家,几乎是2012年的两倍,仅次于肯德基(4200家)。在河南这个最发达的市场,德克士有212家店,肯德基只有91家,麦当劳有33家。

为了实现这一快速发展和良好业绩,德克士最重要的一点是选择了合适的营销策略,集中了优势资源,避免了与主要竞争对手的竞争,在条件相对较好的二三线城市精心选址开店,最终在农村包围城市的形势下取得了巨大成功。


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