市场策划部个人工作总结

过去的一年是我工作的又一个转折点，也是一个新的开始。

尤其是今年接手营销策划工作以来，不知不觉中，已经过去了一年。

回顾今年的工作经历，有艰辛，有成长，有收获，更有前景。

今年不仅包括了太多的艰难困苦，而且取得了良好的工作成绩。

这一成就离不开我的辛勤工作，离不开领导和同事们的支持和帮助。

今年的工作总结如下。邀请公司领导和同事参加

一、整体业绩

1、完整的销售业绩；

2、完成销售资料的设计和制作；

3、完成媒体推广（户外、报纸、杂志、广播、公交、网络等）的实施；

4、完成公司领导交办的临时工作；

5、协助领导完成开业筹备工作；

6、协助领导组织实施房屋整理客户交流会；

7、协助领导完成媒体交流会；

8、协助领导完成频道的布局显示。

二、 成长意识

今年，随着公司的不断成长，我也不断成长。回顾我的成长经历，我有很多感触。

1、努力工作是做好工作的基础。

人们不能理解，但不能恐惧和无助，越不会越笨拙，越勤奋学习。

联系营销策划工作后，我清楚地意识到，虽然工作量不大，但我需要学习的东西是巨大的。销售知识永远是一个无底的深渊，但正因为如此，我很乐意去做，也越来越喜欢这份工作。

为了解决这个问题，我在日常的销售工作中充分发挥善于思考的优势。通过观察和学习同事，总结经验，总结出许多新的销售技巧和客户维护方法，并在以后的工作中通过实践加以改进和完善。

事实证明，知识和创造力是无穷的。

2、 热情的服务是做好工作的关键。

作为一名顾问，仅仅勤于与客户打交道是不够的。我们还必须有热情的服务态度，对各界客户微笑，聚敛千金，服务客户，让他们在绿城体验我们周到热情的服务态度。我对此有很深的体会。

在实际工作中，我也发现一个真正成功的销售人员不仅要有感染顾客的个性，还要有随时适应不同消费者态度的能力。同时，我要牢记专业、礼貌、主动的服务，给予客户超出自己想象的，并坚持公司利益至上的职业道德。

因此，为了做好销售工作，我迫切需要提高自己的修养。无论从个人气质和专业能力，我都应该把自己打造成一名合格的房地产顾问。

3、敬业爱岗是做好工作的前提。

只有我们兢兢业业，兢兢业业，兢兢业业，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出非凡的成绩，获得价值提升。

在这一年里，我经历了无数的得失。这个过程充满了起伏。行业文化让我经历了很多。做人做事，使我不断成长成熟，使我始终保持一颗感恩的心去面对任何事。

我喜欢挑战自己，超越竞争对手。这个行业非常适合我。我喜欢在工作中与狼共舞的生活状态。这是一条不断超越和适者生存的道路。这是一种依赖知识和智慧的生活状态。我找到了一条适合自己的生活道路。我非常喜欢这份工作。

更重要的是，我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，持之以恒，工作热情高涨。热情是工作的灵魂。热情是克服一切困难的力量。从工作的每一个环节，我们都能找到热情、毅力和自信。

4、感恩和忠诚是做好工作的基础。

这一年，我在这家公司赚了很多钱，说不出来。不只是一两个人想感谢你，更不用说一句“谢谢”就能把事情办好。

我要感谢主管。当我刚进入市场策划部时，我有太多的缺点和不足。她容忍并教导我。她利用下班时间和我多次交谈，纠正了我许多长期存在的问题。

同时，也给了我工作中及时的压力和鼓励，使我时而如履薄冰，时而充满自信，从不轻易放松，逐渐成长为一名合格的顾问。

让我更幸运的是我们有一个成熟和谐的销售团队。同事之间现有的竞争更有帮助。在沟通中，每一个差异都可以消除，每一个困难都可以在头脑风暴中解决。

正是因为有这么一群同事，我才能在销售部门迅速提高自己。俗话说，最好的就是最好的，因为有如此浓厚的企业氛围和团队精神，它给了我成长所需要的营养。

对工作的忠诚，首先，我的感觉是我们是否把所有的精力和智慧都奉献给了公司，是否对日常工作完全满意。

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