社群营销技巧 维护产品与服务

2018-12-08 20:47 栏目:社群营销 查看()
你身边有哪些行业和产品正在使用社群营销进行传播?它们的具体操作方式是什么样的?这与其他使用传统营销方式的企业在效果上有什么不同呢?点指成铭全网营销小编在网上整理了一些这方面的知识,给大家分享一下经验。


社群营销的价值主要有以下3个方面。

  1、感受品牌温度

  品牌的树立是一个长期的过程,塑造的形象必须被周围大众广泛接受并长期认同。

  而社群营销便于公司产品直接展示自身鲜明的个性个情感特征,让用户可以感受品牌的温度。

  2、刺激产品销售

  不论是基于兴趣的学习型社群,还是基于个人目的的运动塑身群,通过共同的价值观,以及每天的社群营销活动感染,能够激发人们的购买冲动。

  通过社群发布产品的信息或者发起购买产品,就这样实现了有性格的产品销售。

  3、维护顾客粘黏性

  在传统营销环境中,产品售出后,除了退换货,似乎和客户已断了链接。

  而社群营销则是要圈住用户,让其更深度参与到企业产品的反馈升级以及品牌推广中来。

  把用户当成自己的家人,从而使其爱上企业,主动为品牌助力。

  社群营销对企业的影响是必不可少的,对于一家企业来说,营销推广一直都是企业生存发展的命脉。

 

         社群的本质对企业来说就是一个赢得用户信任的降低成本的一个工具,同时也是企业与用户沟通链接的最便利的途径。自从互联网的出现极大的降低了信息的沟通成本和途径。

  而社群对企业来说极大的提高了用户对企业的信任度。同时也提高了用户的服务品质。

  企业也可以通过社群来构建更强的竞争壁垒。

  以前企业的竞争主要是通过产品的本身高性能或者产品的价格来获得用户,而随着消费水平越来越高。

  随着用户的需求越来越高,敏感度越来越低。社群可以通过打造圈层,让企业与用户之间保持着极强的粘性。

  总结:所以社群可以让企业精准定位找到用户,用最小的话费进行产品的推广。

  同时能够及时的搜集用户的反馈挖掘更大的价值。

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