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【品牌营销】安定医院郝医生网络走红的现实影
2020-03-19 10:31 栏目：品牌营销 查看()
点指成铭北京网络推广公司
“我叫郝文才，处女座，海归，毕业于民主刚果布伽迪医科大精神系。”这是近日微博红人“安定医院郝医生”的自我介绍。虽然“郝医生”开微博只有半个月，但他因风趣幽默，粉丝量已暴增到25万。有粉丝跟帖“求全名，我要挂你的号”，也有粉丝干脆微博上问诊.
尽管北京安定医院官微澄清，“我院没有郝医生”。但是，“安定医院郝医生”确实在网络上走红了。“安定医院郝医生”走红网络，其实是对现实的直接影射。
北京安定医院说，“我院没有郝医生”。然而，公众不仅希望安定医院有好医生，更期盼所有医院都有好医生，特别企盼每一个医院的每一位医生都是好医生。这个要求看似有点高，但应成为医院和医生的追求，做一名好医生应该不难，关键在于做与不做。
“安定医院郝医生”网络走红，最主要的一个原因是风趣幽默，与公众平时见到的医生完全两样。公众平时见到的医生是什么样子呢？归纳起来不外乎三种形象：第一，一副苦瓜脸，没有一点笑容；第二，说话盛气凌人，要看病你就看，不看病你就走；第三，地位高高在上，患者好像在其名下讨饭吃。
“只有在你的微笑里，我才有呼吸。”英国作家狄更斯的这句名言，用在当今的医生身上，再恰当不过了。医生，你能对患者笑笑吗？你是医生，你应该知道吧，只要你笑一笑，患者的病都好了一半。
医生的职责是救死扶伤，医生的身上穿的是白大褂。医生对于患者，既要满腔热情，又要耐心细致。女性病历上出现睾丸疾病，男性病历上出现月经不调，这不是水平问题，而是责任心问题。这本是一个小小的失误，但你有时却不承认，这会让医生形象大损，让医院名誉扫地，更是引发医患矛盾的重要根源。
医生和患者，本是平等关系。但事实上，医生永远处于强势地位，患者永远处于弱地位。近年来屡屡出现的暴力伤医事件，固然是施暴者的主要责任，然而转念一想，医方是否一点责任都没有呢？钟南山院士分析暴力伤医事件频发的原因时说——主要是缺少沟通。是呀，多少医生主动和患者沟通了多少呢？有时患者问一个问题，医生要么装着没听见，要么回答很不耐烦。这种事情太多，患者对医生怎么不产生敌对情绪？
当然话说回来，医生也是人，而且绝大多数医生都是好医生。但是，在医患矛盾冲突加剧、医患纠纷经常出现、暴力伤医事件频发的当下，作为医患纠纷当事主体之一的医方，是否也应该好好分析原因。“安定医院郝医生”网络走红，医方无疑应该“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”。医方先治好自己的病，才能更好地为患者治病。
点指成铭北京网络推广公司，国内颇具竞争力的网络推广公关公司之一，专注于政府企业危机公关的处理，以危机公关、舆情监测、整合营销、全网营销为主要业务的服务机构。
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