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什么是网络营销?企业网络营销的概念与特征
概念
所谓企业网络营销,是指企业在营销过程中,坚持以客户为中心,以信息技术为载体,以企业经营效率为目标,通过网络、计算机通信和数字互动媒体等方式实现其目标的活动。
其作用范围一般包括前期的推广、中期的客户运作、后期的品牌维护和客户关系维护。
特征
1、时空突破
毫无疑问,当前商业活动的主要目的是使经济效益最大化。为了实现这一目标,有效降低成本成为可行的途径之一。
在信息时代,数字技术和网络技术的发展,使得文本、语音、图像等信息通过多种媒体实时传输,使企业在网络营销过程中突破时空限制,开展全球营销服务。
2、沟通的直接性
对于制造商来说,互联网已经建立了一个展示他们产品的平台。厂商可以将自己的产品信息放入数据库,消费者可以在网络平台上进行查询,也可以接受经销商提供的信息反馈、技术服务、产品检测、满意度调查等双方的互动和交流。这种互动和交流流程有利于为消费者进行有针对性和人性化的产品促销活动,从而为建立良好的相互信任的营销关系打下坚实的基础。
3、营销效率
网络是一种多功能的营销工具。网络营销平台逐步承担信息存储、消费者查询、信息发布等一系列职责,能够根据市场变化和消费者需求及时更新产品或调整价格,使“商品宣传商品销售商品售后”一站式服务统一设计,规划协调实施即将完成。
什么是网络营销?企业网络营销的概念与特征
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